Het niet weten heeft een slechte reputatie. Alsof je het fout doet door te zeggen: “geen idee.” En dat terwijl het eigenlijk een ontzettend goed startpunt is.

Sterker nog: het niet weten is vaak de motor van nieuwsgierigheid. Als je erkent dat je het niet weet, gebeurt er iets interessants. Je gaat vragen stellen. Echte vragen. Niet van die vragen waar het antwoord of de richting eigenlijk al in verstopt zit, maar open, oprechte vragen zonder in te vullen wat iemand bedoelt. Je luistert dan beter, je kijkt scherper. En dat is ontzettend waardevol in een ontwerpproces. 

Dus: weet het niet. Train je nieuwsgierigheid en laat je verrassen! Voor je het weet kom je tot inzichten en ideeën die je anders nooit had gehad.